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航空聯盟是什麼?
三大航空聯盟中星空聯盟、寰宇一家和天合聯盟竟有何不同?
讓一杯三十帶著你一起了解吧!
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航空聯盟是什麼?
航空聯盟是指兩個或多個航空公司,組成的航空協議聯盟。
航空聯盟可能提供市場品牌推廣,以方便旅客在各國之間進行跨航空公司的代碼共享連接。
第一個航空聯盟「星空聯盟」成立於1997年5月14日,當時Air Canada、Lufthansa、SAS、泰國航空和聯合航空組成了橫跨全球的夥伴關係。
此後,另有兩個航空聯盟相繼成立,分別為1999年的oneworld(寰宇一家),由美國航空、英國航空、加拿大航空、國泰航空和澳洲航空等五家航空公司共同創立;
以及2000年的SkyTeam(天合聯盟),由達美航空、墨西哥航空、法國航空和大韓航空共同創立。
航空聯盟的主要優勢在於可以擴大航空公司的航線網路,提高航班的覆蓋範圍,方便旅客進行轉機。
此外,聯盟成員間的合作還可以為旅客提供更多的里程積分兌換選擇和附加禮遇。
當出現問題時,聯盟成員的客戶關係部門可以協同工作,為旅客調整、解決問題、重新預訂航班等。
寰宇一家 Oneworld | 星空聯盟 Star alliance | 天合聯盟 Sky team | |
---|---|---|---|
成員航空公司數量 | 13家 | 26家 | 19家 |
覆蓋國家 | 超過170個 | 超過190個 | 超過170個 |
覆蓋機場 | 超過1000個 | 超過1300個 | 超過1000個 |
會員分級 | 三級 | 兩級 | 兩級 |
特點 | 會員福利較多樣化 | 全球覆蓋範圍最廣 | 在歐洲和亞洲的覆蓋較強 |
聯盟總部 | 紐約市, 美國 | 法蘭克福, 德國 | 阿姆斯特丹, 荷蘭 |
成立年份 | 1999年 | 1997年 | 2000年 |
台灣常見航空 | 國泰航空 | 長榮航空 | 中華航空 |
為什麼我要認識航空聯盟?
代碼共享航班
你是否曾向一家航空公司訂票,但由另一家航空公司實際營運的航班?這要歸功於航空聯盟協議。
代碼共享讓顧客能夠通過一家航空公司,直接預訂比該公司自己營運的更多種類的航班。
這意味著儘管實際航班可能由多家航空公司營運,但只要都是在同一個航空聯盟中,就能全部通過同一家航空公司預訂,。
也就說,如果你的航班目的地無法直達,
或者在你的旅程中某段航班無法滿足你的時間安排,
航空聯盟的合作夥伴就可能解決這個問題。
例如,如果你想從丹佛(DEN)經由西雅圖(SEA)前往東京(NRT),
即使聯合航空並沒有提供西雅圖到東京的航班,
但由於聯合航空和全日空航空都是星空聯盟成員,
因此你可以直接通過聯合航空預訂整個行程
積分與里程互通
代碼共享航班的概念也適用於積分與里程的獲得和使用。
就像星空聯盟讓你可以通過聯合航空預訂前往東京的行程,即使其中一段是由全日空航空營運,
航空聯盟的積分與里程互通,也讓你可以在全日空航空營運的航班上賺取聯合航空的MileagePlus里程。
此外,你還可以使用MileagePlus里程,也可以預訂包含全日空航空或其他聯合航空合作夥伴航班的行程。
使用航空公司的里程兌換自家的酬賓機票,
條件會與兌換整個航空公司的規則不一樣,
兌換前請確認,你使用的哩程是要兌換對應的航空公司機票,還是航空聯盟裡的夥伴機票。
共享的聯盟福利
在航空聯盟中,不僅可以用哩程兌換合作航空公司的航班,而且會員等級在同一聯盟的多家航空公司中也具有相應的福利。
例如,在星空聯盟中擁有單一航空公司常旅客計劃等級的會員,將享有相應的星空聯盟等級,並在同一聯盟的其他成員航空公司飛行時享有部分相同的禮遇。
舉例來說,星空聯盟金卡會員可以在世界各地的機場使用星空聯盟貴賓室。
除此之外,在旅程中出現問題時,航空公司可以與聯盟中的夥伴協調航班,將麻煩降至最低。
例如,如果你搭乘聯合航空時的航段為丹佛-西雅圖-東京的航班。假設從丹佛到西雅圖(DEN-SEA)航段出現問題時,理所當然的可以向聯合航空的客服聯繫;但如果全日空航空營運的西雅圖到東京(SEA-NRT)航段出現問題,同樣也可以因為代碼共享的關係,直接聯繫聯合航空來處理。。
三大航空聯盟指的是什麼?
目前常說的三大航空聯盟,指的就是星空聯盟、天合聯盟以及寰宇一家,
以下我們將詳細介紹各個航空聯盟的背景,以及分級制度:
星空聯盟Star Alliance
星空聯盟是全球最大的航空聯盟,成立於1997年5月14日,總部位於德國法蘭克福,是在全球三大航空聯盟中擁有最多的旅客數,星空聯盟的口號是“The Way the Earth Connects”。
星空聯盟初期由五家航空公司創立,目前共有26家成員航空公司。
這些航空公司包括全球頂尖的航空公司以及較小的區域性航空公司,靠著這些會員的航班幾乎可以抵達世界上任何目的地。
星空聯盟推出“Book and Fly”工具,方便旅客在線計劃和預訂多目的地機票,
而星空聯盟並沒有相關的星空聯盟會員卡,但會依照你在聯盟中各個航空公司的常客身份而定,
一旦你在任一航空中獲得金卡或銀卡身份,就便自動擁有星空聯盟金卡或銀卡身份,航空公司就會向您發放一張卡,上面顯示星空聯盟金卡或銀卡標誌。
星空聯盟會員權益
- 銀卡:優先訂位候補以及優先後補。
- 金卡:除了銀卡權益外,還享受優先辦理登機手續、優先登機、優先行李交付、額外行李額度以及全球貴賓室使用權。
更詳細的權益與換票資訊,
請閱讀我們的星空聯盟指南。
天合聯盟 SkyTeam
天合聯盟(SkyTeam)是全球三大航空聯盟之一,成立於2000年。
創始成員包括達美航空(Delta Air Lines)、墨西哥航空(Aeroméxico)、法國航空(Air France)和大韓航空(Korean Air)。
天合聯盟允許成員航空公司在航班、行李、座位等方面進行協同合作,讓旅客在同一聯盟的各家航空公司之間方便地預訂航班、享受福利和優惠。
天合聯盟的會員航空公司分布在全球各地,覆蓋多個國家和地區。加入天合聯盟的旅客可以在同一聯盟的成員航空公司之間積累哩程,並在合作航空公司上兌換免費航班或升級。
目前的天合聯盟成員如下:
根據旅客在聯盟內某家航空公司的常旅客計劃等級,他們還可以在同一聯盟的其他成員航空公司上享有相應的福利,
例如華航的金卡會員即為天合聯盟精英會員,翡翠卡及晶鑽卡會員即為天合聯盟超級精英會員。
天合聯盟權益
- 天合聯盟精英 SkyTeam Elite
- 優先預訂等候名單。
- 優先選擇座位。
- 優先辦理登機手續。
- 優先登機。
- 額外行李額度。
- 超級精英會員SkyTeam Elite Plus
天合聯盟超級精英會員可享受精英會員所有福利,以及:- 至少在出發前24小時,對於已售罄的長途航班,保證全價Y艙座位預訂。
- 不論旅行艙等級,精英加會員及一名同伴均可享受全球機場貴賓室通行權。
- 優先行李處理。
更詳細的權益與換票資訊,
請閱讀我們的天合聯盟指南。
寰宇一家One world
寰宇一家成立於1999年2月1日。目前擁有13家成員航空公司,包括阿拉斯加航空、美國航空、英國航空、國泰航空、芬蘭航空、伊比利亞航空、日本航空等。
寰宇一家聯盟的航班網絡覆蓋了72個國家,超過900個航點,旅客可以在寰宇一家聯盟的官方網站上搜索航班並預訂機票。
此外,頂級會員(綠寶石和藍寶石)還可以享受到更多的福利和特權。
- 紅寶石卡Ruby
- 優先辦理登機手續。
- 優先選擇或預留座位。
- 候補及等候名單優先。
- 藍寶石卡Sapphire Sapphire
除了上述福利外,還可享受以下福利:- 優先登機。
- 額外行李額度。
- 優先行李處理。
- 商務艙貴賓室使用權。
- 綠寶石卡Emerald
會員可享受以上所有福利,以及:- 頭等艙優先辦理登機手續。
- 快速通過安全檢查。
更詳細的權益與換票資訊,
請閱讀我們的寰宇一家指南。
航空聯盟本身不經營集體的統一的忠誠計劃,但通常會員航空公司允許用一家聯盟航空公司的里程兌換另一家航空公司的獎勵機票。
當你在最喜愛的航空公司網站上搜索航班時,選擇使用里程兌換合作航空公司的機票的選項,乘客可以使用一家航空公司的哩程在聯盟內其他航空公司上兌換機票。
了解這些航空聯盟的運作方式,你可以在預訂航班時充分利用它們所提供的共享福利,
像是哩程積分兌換、聯盟內的航班聯程、機場貴賓室等待等,不如現在就檢視一下你常搭乘的飛機是在什麼聯盟裡吧!
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作者您好!非常謝謝您寫的這篇文章分享三大航空聯盟的概念,但是我發現這篇文章裡的表格之「臺灣常見航空」欄位的資訊有誤,應該是誤植,例如:寰宇一家的臺灣常見航空應該是「國泰航空」、星空聯盟是「長榮航空」、 天合聯盟是「中華航空」,請您檢視並修改,以免不小心造成讀者誤解,謝謝,辛苦了~
感謝小魚! 這的確是誤植航空公司名稱,以後我們會更謹慎內容,也感謝您的熱心提醒。